Distribuție Energie Electrică Romania – DEER a comunicat că în data de 1 Mai 2026, zi declarată sărbătoare legală, Centrele de Relații cu Utilizatorii nu vor avea program de activitate cu publicul.
Potrivit anunțului oficial, activitatea acestor centre va fi reluată luni, 4 mai 2026, conform programului obișnuit. În această zi, angajații din centre vor beneficia de zi liberă legală, în timp ce echipele operative DEER vor rămâne în permanență disponibile pentru intervenții urgente.
Citește și: Doliu la Biblioteca Județeană Satu Mare după moartea lui Mircea Pîrlea
Reprezentanții companiei au specificat că posibilele întreruperi în alimentarea cu energie electrică pot fi semnalate la numerele de telefon prefix județ +929, disponibile 24/7 prin serviciul TELVERDE. Astfel, utilizatorii pot raporta orice disfuncționalitate sau incident legat de alimentarea cu energie electrică.
Care sunt numerele de telefon și modalitățile de raportare a disfuncționalităților?
Utilizatorii pot apela gratuit, în orice moment, următoarele numere de telefon:
- Zona Transilvania Nord (județele Bihor, Bistrița-Năsăud, Cluj, Maramureș, Satu Mare, Sălaj): 0800 400 929
- Zona Transilvania Sud (județele Alba, Brașov, Covasna, Harghita, Mureș, Sibiu): 0800 500 929
- Zona Muntenia Nord (județele Brăila, Buzău, Dâmbovița, Galați, Prahova, Vrancea): 0800 500 205
De asemenea, utilizatorii pot consulta harta interactivă a întreruperilor de energie electrică pe site-ul oficial al DEER. Pentru sesizări rapide, compania pune la dispoziție și formularul online de raportare a deranjamentelor, accesibil aici.
Ce impact are ziua de 1 Mai asupra serviciilor DEER din Satu Mare?
Anunțul oficial al companiei asigură utilizatorii din Satu Mare și din alte zone că, în ziua de 1 Mai, activitatea centrelor va fi suspendată, însă echipele de intervenție vor fi în alertă pentru orice urgență legată de alimentarea cu energie electrică.
Reacțiile oficiale indică faptul că această măsură are ca scop respectarea legislației și asigurarea unui echilibru între dreptul la zi liberă și necesitatea de a menține serviciile esențiale funcționale. În plus, utilizatorii sunt încurajați să folosească canalele de comunicare pentru orice problemă apărută în această perioadă.
Astfel, compania Distribuție Energie Electrică Romania își reafirmă angajamentul de a asigura continuitatea serviciilor și de a răspunde prompt solicitărilor clienților, chiar și în zilele nelucrătoare, prin intermediul echipelor specializate și al canalelor de comunicare digitale.