Sursă: Gazetanord-vest.ro
Distribuție Energie Electrică Romania – DEER informează utilizatorii că, luni, 20 iulie 2026, centrele de relații cu utilizatorii nu vor desfășura activități cu publicul. Activitatea acestor centre va fi reluată marți, 21 iulie 2026, conform programului obișnuit de funcționare.
Cu ocazia Zilei Energeticianului, angajații DEER din cadrul Centrelor de Relații cu Utilizatorii vor beneficia de zi liberă, însă echipele operative vor rămâne în permanență disponibile pentru intervenții rapide în cazul apariției unor disfuncționalități în alimentarea cu energie electrică. Întreruperile pot fi semnalate la numerele de telefon specifice fiecărei zone, disponibile 24/7 prin serviciul TELVERDE.
Ce trebuie să știți despre programul de funcționare al centrelor DEER
Pe 20 iulie 2026, centrele de relații cu utilizatorii nu vor fi deschise pentru public, iar reluarea activităților va avea loc pe 21 iulie 2026. În această zi, angajații vor beneficia de zi liberă, dar echipele de intervenție vor fi pregătite să acționeze în orice moment pentru remedierea disfuncționalităților.
- Centrele de relații cu utilizatorii nu vor funcționa pe 20 iulie 2026
- Reluarea programului este programată pentru 21 iulie 2026
- Zi liberă pentru angajați de Ziua Energeticianului
- Echipele operative sunt disponibile nonstop pentru intervenții
- Disfuncționalitățile pot fi raportate gratuit 24/7
- Numerele de telefon pentru raportare sunt: 0800 400 929, 0800 500 929, 0800 500 205
- Harta interactivă a întreruperilor este accesibilă online
- Informații actualizate în timp real sunt disponibile prin aplicația ChatVolt
Reacția DEER și modalitățile de raportare a disfuncționalităților
Distribuție Energie Electrică Romania – DEER asigură utilizatorii că, de Ziua Energeticianului, echipele de intervenție vor fi în alertă pentru a remedia orice problemă în alimentarea cu energie electrică. Pentru orice disfuncționalitate, utilizatorii pot apela gratuit numerele de telefon dedicate fiecărei zone sau pot verifica online situația întreruperilor prin harta interactivă. De asemenea, aplicația ChatVolt permite sesizarea rapidă a problemelor, facilitând intervențiile rapide ale echipelor specializate.
Distribuirea ziarului gratuit și abonamentele online rămân disponibile pentru cititori, iar compania îndeamnă utilizatorii să folosească canalele oficiale pentru orice problemă legată de energie electrică.